Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 17 березня 2023 року
Ми серйозно ставимось до захисту ваших даних та конфіденційності. KUNA є прозорою в зборі та використанні вашої особистої інформації.
Прийняття цієї Політики конфіденційності. Відвідуючи, отримуючи або використовуючи будь-який з наших веб-сайтів, мобільних додатків або послуг з торгівлі криптовалютою та пов'язаних із ними послуг, ви погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності (далі - " Політика "), тому уважно прочитайте її. Якщо ви вважаєте будь-які умови цієї Політики конфіденційності неприйнятними, будь ласка, не відвідуйте, не відкривайте та не використовуйте веб-сайт(и) або послуги KUNA.
Визначення в цій Політиці використовуються відповідно до Умов використання, Політики щодо боротьби з відмиванням грошей і фінансуванням тероризму та чинного законодавства про захист даних.
Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цієї Політики конфіденційності, зв'яжіться з нами через електронну пошту: [email protected]1. Хто ми є?
Відповідно до положень чинного законодавства про захист даних (а саме, Загального положення про захист даних та Закону Канади про захист персональної інформації та електронних документів) ми є розпорядниками ваших персональних даних. Розпорядник персональних даних - це особа, яка визначає цілі та засоби обробки персональних даних. Оскільки ми працюємо в кількох країнах, для вашої зручності ви можете знайти в таблиці нижче відповідні відомості, які стосуються вас, коли мова йде про точну особу, яка є розпорядником ваших персональних даних:
| МІСЦЕ ВАШОГО ПРОЖИВАННЯ | ПОСЛУГИ | РОЗПОРЯДНИК ДАНИХ | КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ |
|---|---|---|---|
| Канада | Операції з віртуальними валютами | Flexy Pay inc | 398-416 Main st, Vancouver, BC, Canada, V5T3E2 |
| Європейська Економічна Зона | Провайдер діяльності оператора обміну віртуальної валюти та оператора депозитної віртуальної валюти | UAB "KUNA Pro" | Eišiškių Sodų 18-oji g. 11, LT-02194 Vilnius |
Якщо ви не задоволені тим, як ми обробляємо ваші персональні дані, ви маєте право подати скаргу до контролюючого органу з питань захисту даних. Однак ми будемо вдячні за можливість вирішити проблему до вашого звернення до відповідного контролюючого органу.
Якщо ви є резидентом країни-члена ЄЕЗ, ви можете знайти інформацію про ваш контролюючий орган за цим посиланням.2. Збір та використання персональних даних
Персональні дані - це будь-яка інформація, яка стосується фізичної особи, яка ідентифікується або ідентифікованої фізичної особи (суб'єкта персональних даних). Ідентифікована фізична особа - це особа, яку можна ідентифікувати, прямо чи опосередковано, зокрема, за допомогою посилання на такий ідентифікатор, як: ім'я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, ідентифікатор в Інтернеті або на один або кілька факторів, характерних для фізичної, фізіологічної, генетичної, психічної, економічної, культурної або соціальної ідентичності цієї фізичної особи. Персональні дані не включають ім'я, посаду, службову адресу чи номер телефону особи як працівника організації. Якщо в цій Політиці перед визначенням окремих списків вживається слово "зокрема" або "включає(ють)", то ці списки містять приклади, а не вичерпний чи виключний перелік.
Ми використовуємо різні методи збирання персональних даних про наших користувачів та відвідувачів. Зазвичай, ви особисто надаєте нам вашу персональну інформацію під час взаємодії із нами, а саме:
- відвідуєте наш сайт або сервіс;
- подаєте заявки на отримання наших послуг;
- створюєте аккаунт;
- користуєтесь нашими послугами;
- подаєте запит на отримання маркетингової інформації, наприклад через підписку на оновлення;
- приймаєте участь у конкурсах, рекламних акціях та опитуваннях, у тому числі через соціальні мережі;
- надаєте зворотній зв'язок або контактуєте із нами.
Ми також використовуємо інформацію від третіх осіб та/або відкриті джерела для отримання інформації про вас. Ми можемо використовувати наступні джерела:
- інформацію від органів із запобігання шахрайства та злочинності;
- публічно доступну інформацію в мережі Інтернет;
- публічний блокчейн.
2.1. Інформація, яку ви передаєте нам добровільно
В залежності від того, яким чином ви користуєтесь нашими послугами, ми можемо запросити у вас додаткову важливу інформацію про вас, яку можна поділити на наступні категорії:
- Особисті та контактні дані: повне ім'я (повне юридичне ім'я), адреса електронної пошти, домашня адреса, робоча адреса, дата народження та стать, національність, номер телефону, візуальне зображення вашого обличчя.
- Документи: національні посвідчення особи (паспорт, водійські права або інші документи, що посвідчують особу), ідентифікаційний номер платника податків, інформація про візу, рахунки за комунальні послуги, підтвердження про створення юридичної особи (наприклад статут), персональна ідентифікаційна інформація для всіх істотних бенефіціарних власників та/або будь-які інші документи, які вважаються необхідними для виконання наших юридичних зобов'язань згідно з фінансовим законодавством або законодавством про боротьбу з відмиванням грошей.
- Фінансові дані: інформація про банківський рахунок, номер основного рахунку платіжної картки (PAN), історія транзакцій, торгові дані та/або податкова ідентифікація, джерело коштів та відповідна документація.
- Дані про транзакції: відомості про платежі до вас і від вас, наприклад ім'я одержувача, ваше ім'я, сума та/або мітка часу.
- Дані про роботу: місце розташування офісу, назва посади та/або опис посадових повноважень.
- Листування: повідомлення в чаті зі службою підтримки клієнтів KUNA, вкладення в чаті, які можуть включати знімки екрана, фотографії, відео тощо, відповіді на опитування.
2.2. Інформація, яку ми збираємо від вас автоматично
У межах, дозволених чинним законодавством, ми можемо автоматично збирати певні типи інформації, наприклад, коли ви взаємодієте з нашими веб-сайтами або користуєтеся послугами. Ця інформація допомагає нам покращувати наш веб-сайт(и) та послуги, а також адаптувати вміст, рекомендації та рекламні оголошення, які ми та треті сторони показуємо вам. Інформація, яка збирається автоматично, включає:
- Дані про використання: інформація про те, як ви використовуєте веб-сайт(и) та послуги, а також інші дані, доступні нам, зокрема:
- час завантаження пристрою,
- час встановлення,
- тип і час взаємодії,
- час події, назва та джерело.
- Маркетингові дані: ваші переваги в отриманні маркетингу від нас або третіх сторін.
- Інтернет-ідентифікатори: геолокація/деталі відстеження, цифровий відбиток браузера, операційна система, назва та версія браузера та/або особисті IP-адреси.
Ми також можемо автоматично отримувати та записувати таку інформацію в журналах нашого сервера:
- як ви зайшли на наш веб-сайт(и) та як користуєтеся послугами;
- тип пристрою та унікальні ідентифікаційні номери пристрою;
- інформація про події пристрою (наприклад, збої, активність системи та налаштування обладнання, тип браузера, мова браузера, дата і час вашого запиту та URL-адреса переходу);
- як ваш пристрій взаємодіє з нашими веб-сайтами та службами, включаючи сторінки, на які ви перебуваєте, і посилання, на які ви натискаєте;
- широке географічне розташування (наприклад, розташування на рівні країни чи міста); і
- інші технічні дані, зібрані за допомогою файлів cookie, піксельних тегів та інших подібних технологій, які однозначно ідентифікують ваш браузер.
3. Персональна інформація дітей
Наші послуги призначені виключно для осіб, які досягли 18-річного віку. Ми не обробляємо будь-яку інформацію про осіб, які не досягли цього віку.4. Мета обробки персональних даних
Ми оброблятимемо ваші персональні дані лише з метою надання вам послуг, які ви просите нас надати вам, для виконання юридичних зобов'язань, що випливають із нормативних зобов'язань, які випливають із надання вам послуг та наших законних інтересів (пункт 6 GDPR для фізичних осіб, які знаходяться в Європейській економічній зоні).
Ми будемо використовувати ваші персональні дані для наступних цілей:
- для керування ризиками та запобігання злочинам, включаючи боротьбу з відмиванням грошей, боротьбу з тероризмом, шахрайством, перевірки на наявність санкцій та проведення інших перевірок, виявлення, розслідувати, повідомлення та запобігання фінансовим злочинам у широкому сенсі, дотримання законів та нормативних актів, які застосовуються до нас, та реагування на скарги і їх подальше вирішення;
- для обробки та надання вам наших послуг, включаючи реєстрацію вас як нового користувача, зв'язування з вами електронною поштою чи дзвінками тощо;
- для керування, обробки, збирання та перерахування платежів, зборів та забезпечення належного управління нашими платежами і зборами;
- для постійного оновлення наших записів про те, як клієнти використовують наші продукти/послуги та подальше їх вивчення;
- для збирання ринкових даних для вивчення поведінки клієнтів, включаючи їхні переваги, інтереси та те, як вони використовують наші продукти/послуги, визначення наших маркетингових кампаній та розвитку нашого бізнесу;
- для адміністрування та захисту наших веб-сайт(ів) та послуг з метою забезпечення безпеки мережі та запобігання шахрайству;
- для надання вам відповідного вмісту веб-сайту та реклами;
- для покращення нашого веб-сайту(ів) та послуг;
- або для будь-якої іншої мети, на яку ви надаєте свою згоду.
5. Права суб'єкта даних
Ви маєте такі права:
- отримувати підтвердження про те, чи обробляються персональні дані, що стосуються вас, та отримати доступ до ваших збережених персональних даних разом з додатковою інформацією;
- отримати копію персональних даних, які ви безпосередньо надаєте нам, у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі;
- вимагати виправлення ваших персональних даних, які знаходяться під нашим контролем;
- вимагати видалення ваших персональних даних;
- заперечувати проти обробки нами персональних даних;
- подати запит на обмеження обробки нами ваших персональних даних;
- подати скаргу до контролюючого органу.
Проте, зверніть увагу, що ці права не є абсолютними і можуть залежати від наших власних законних інтересів та нормативних вимог. Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із вищезазначених прав або отримати додаткову інформацію, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].
Зауважте, що ми можемо попросити вас надати деякі дані, необхідні для підтвердження вашої особи, коли ви подасте запит на здійснення законного права щодо ваших персональних даних.6. Розкриття персональних даних
Ми передаємо ваші персональні дані нашим стороннім постачальникам послуг, агентам, субпідрядникам та іншим пов'язаним організаціям, компаніям нашої групи та афілійованим особам (як описано нижче), щоб виконувати завдання та надавати вам Послуги від нашого імені.
Ми можемо поділитися вашими особистими даними з:
- компаніями, з якими ми плануємо об'єднатися або придбати їх (якщо таке об'єднання станеться, ми повідомимо вас і вимагатимемо, щоб нова об'єднана організація дотримувалася цієї Політики конфіденційності щодо ваших персональних даних);
- правоохоронними органами, урядовими чиновниками чи іншими третіми сторонами, коли ми змушені до цього через повістку, судове рішення або аналогічну юридичну процедуру; або ми сумлінно віримо, що розкриття персональних даних необхідно для запобігання фізичної шкоди або фінансових втрат, для повідомлення про підозру в протизаконній діяльності або для розслідування порушень будь-якої з наших політик;
- агентствам з перевірки особи для проведення необхідних верифікаційних перевірок;
- агенствам з попередження шахрайства або злочинності, щоб допомогти боротися зі злочинами, включаючи шахрайство, відмивання грошей та фінансування тероризму;
- наших постачальників і агентів, найнятих нами для надання вам Послуг;
- процесорам транзакцій (з метою забезпечення виконання транзакцій та їх функціонування).
7. Захист персональних даних
Безпека даних має велике значення для нас, і для захисту ваших персональних даних ми запровадили відповідні фізичні, електронні та управлінські процедури для збереження та захисту даних, зібраних через наш веб-сайт(и). Заходи, які ми вживаємо для захисту та захисту ваших даних, включають:
- псевдонімізація та шифрування особистих даних TLS 1.2;
- 2FA;
- контроль доступу;
- здатність забезпечити постійну конфіденційність, цілісність, доступність та стійкість наших систем і послуг обробки;
- можливість своєчасного відновлення доступності та доступу до персональних даних у разі фізичного або технічного інциденту;
- тільки уповноважений персонал KUNA має доступ до ваших персональних даних, і цей персонал зобов'язаний ставитися до цієї інформації як до конфіденційної.
8. Міжнародна передача
Наші підрядники та філії знаходяться в різних місцях, і нам іноді потрібно передавати ваші персональні дані в треті країни, щоб надавати вам наші послуги.
Під час передачі персональних даних за межі Канади, Flexy Pay inc керується принципами, викладеними в PIPEDA.
UAB "KUNA Pro" може передавати ваші персональні дані лише у таких випадках:
- якщо країна, куди ми передаємо ваші персональні дані, забезпечує належний рівень захисту персональних даних (на підставі відповідного рішення Європейської комісії);
- якщо ми вживаємо належних гарантій для забезпечення захисту ваших прав як суб'єкта даних;
- якщо застосовуються будь-які відступи для конкретних ситуацій (наприклад, якщо така передача необхідна для встановлення, здійснення або захисту юридичних позовів або з іншої важливої причини, що становить суспільний інтерес).
9. Зберігання даних
Ми зберігатимемо ваші персональні дані доти, доки вони залишаються необхідними для визначеної мети або відповідно до закону, який може поширюватися на час після припинення наших відносин з вами. Ми можемо зберігати певні дані, якщо це необхідно для запобігання шахрайству або зловживань у майбутньому, або для законних ділових цілей, таких як аналіз сукупних даних, які не ідентифікують особу, відновлення облікового запису або якщо таке зберігання вимагається законом.
Ви надаєте нам згоду та дозвіл зберігати ваші персональні дані протягом терміну існування Ділових відносин з вами, а також протягом 5 (п’яти) років після припинення ділових відносин.