Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 17 марта 2023 года
Мы серьезно относимся к защите данных и конфиденциальности. KUNA придерживается принципа прозрачности в сборе и использовании вашей личной информации.
Принятие настоящей Политики конфиденциальности. Посещая, используя наши веб-сайты, мобильные приложения или услуги, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности (далее " Политика "), поэтому внимательно прочтите ее. Если вы считаете какие-либо условия настоящей Политики конфиденциальности неприемлемыми, пожалуйста, не посещайте, не открывайте и не используйте веб-сайт(ы) или услуги KUNA.
Термины в настоящей Политике используются в соответствии с Условиями использования, Политикой по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма и действующим законодательством о защите данных.
Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно этой Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected]1. Кем мы являемся?
В соответствии с положениями действующего законодательства о защите данных (Общего положения о защите персональных данных и Закона Канады о защите персональной информации и электронных документов) мы являемся распорядителями ваших персональных данных. Распорядитель персональных данных – это лицо, определяющее цели и средства обработки персональных данных. Поскольку мы оперируем в нескольких странах, для вашего удобства вы можете найти в таблице ниже соответствующие сведения, касающиеся вас, когда речь идет о точном лице, являющемся распорядителем ваших персональных данных:
| МЕСТО ВАШЕГО ПРОЖИВАНИЯ | УСЛУГИ | РАСПОРЯДИТЕЛЬ ДАННЫХ | КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ |
|---|---|---|---|
| Канада | Операции с виртуальными валютами | Flexy Pay inc | 398-416 Main st, Vancouver, BC, Canada, V5T3E2 |
| Европейская Экономическая Зона | Провайдер деятельности оператора обмена виртуальной валюты и оператора депозитной виртуальной валюты | UAB "KUNA Pro" | Eišiškių Sodų 18-oji g. 11, LT-02194 Vilnius |
Если вы не удовлетворены тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы имеете право подать жалобу в контролирующий орган по защите данных. Однако мы будем благодарны за возможность решить проблему до вашего обращения в соответствующий контролирующий орган.
Если вы являетесь резидентом страны-члена ЕЭС, вы можете найти информацию о вашем контролирующем органе по этой ссылке.2. Сбор и использование персональных данных
Персональные данные - это любая информация, касающаяся идентифицируемого или идентифицированного физического лица (субъекта персональных данных). Идентифицированное физическое лицо - это лицо, которое можно идентифицировать, прямо или опосредованно, в частности с помощью ссылки на такой идентификатор, как: имя, идентификационный номер, данные о местонахождении, идентификатор в Интернете или на один или несколько факторов, характерных для физического лица, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица. Персональные данные не включают в себя имя, должность, служебный адрес или номер телефона лица как работника организации. Если в настоящей Политике перед определением отдельных списков употребляется слово "в том числе" или "включает", то эти списки содержат примеры, а не исчерпывающий или исключительный перечень.
Мы используем различные методы сбора персональных данных о наших пользователях и посетителях. Обычно вы лично предоставляете нам вашу персональную информацию при взаимодействии с нами, в том числе, когда:
- посещаете наш сайт;
- подаете заявки на получение наших услуг;
- создаете аккаунт;
- пользуетесь нашими услугами;
- подаете запрос на получение маркетинговой информации, например через подписку на обновление;
- принимаете участие в конкурсах, рекламных акциях и опросах, в том числе через социальные сети;
- предоставляете обратную связь или контактируете с нами.
Мы также используем информацию от третьих лиц и/или открытых источников для получения информации о вас. Мы можем использовать следующие источники:
- информацию от органов по предотвращению мошенничества и преступности;
- публично доступную информацию в сети Интернет;
- публичный блокчейн.
2.1. Информация, которую вы передаете нам добровольно
В зависимости от того, каким образом вы пользуетесь нашими услугами, мы можем запросить у вас дополнительную важную информацию о вас, которую можно разделить на следующие категории:
- Личные и контактные данные: полное имя (полное юридическое имя), адрес электронной почты, домашний адрес, рабочий адрес, дата рождения и пол, национальность, номер телефона, визуальное изображение вашего лица.
- Документы: национальные удостоверения личности (паспорт, водительские права или другие документы, удостоверяющие личность), идентификационный номер налогоплательщика, информация о визе, счета за коммунальные услуги, подтверждение о создании юридического лица (например, устав), персональная идентификационная информация для всех существенных бенефициарных владельцев и/или любые другие документы, которые считаются необходимыми для выполнения наших юридических обязательств в соответствии с финансовым законодательством или законодательством о борьбе с отмыванием денег.
- Финансовые данные: информация о банковском счете, номере основного счета платежной карты (PAN), истории транзакций, торговых данных и/или налоговой идентификации, источнике средств и соответствующей документации.
- Данные о транзакциях: сведения о платежах к вам и от вас, например, имя получателя, ваше имя, сумма и/или метка времени.
- Данные о работе: место расположения офиса, название должности и/или описание должностных полномочий.
- Переписка: сообщения в чате со службой поддержки клиентов KUNA, вложения в чате, которые могут включать снимки экрана, фотографии, видео и т.д., ответы на опросы.
2.2. Информация, которую мы собираем от вас автоматически
В пределах, разрешенных действующим законодательством, мы можем автоматически собирать определенные типы информации, например, когда вы взаимодействуете с нашими веб-сайтами или пользуетесь услугами. Эта информация помогает нам улучшать наш веб-сайт и услуги, а также адаптировать содержимое, рекомендации и рекламные объявления, которые мы и третьи стороны показываем вам. Информация, которая собирается автоматически, включает:
- Данные об использовании: информация о том, как вы используете веб-сайт(ы) и услуги, а также другие данные, доступные нам, в частности:
- время загрузки устройства,
- время установки,
- тип и время взаимодействия.
- Маркетинговые данные: ваши предпочтения в получении маркетинга от нас или третьих сторон.
- Интернет-идентификаторы: геолокация/подробности отслеживания, цифровой отпечаток браузера, операционная система, название и версия браузера и/или личные IP-адреса.
Мы также можем автоматически получать и записывать информацию в журналах нашего сервера:
- как вы зашли на наш сайт(ы) и как пользуетесь услугами;
- тип устройства и уникальные идентификационные номера;
- информация о событиях устройства (например, сбои, активность системы и настройки оборудования, тип браузера, язык браузера, дата и время вашего запроса и URL перехода);
- как устройство взаимодействует с нашими веб-сайтами и службами, включая страницы, на которые вы находитесь, и ссылки, на которые вы нажимаете;
- широкое географическое расположение (например, расположение на уровне страны или города); и
- другие технические данные, собранные с помощью файлов cookie, пиксельных тегов и других подобных технологий, однозначно идентифицирующих ваш браузер.
3. Персональные данные детей
Наши услуги предназначены исключительно для лиц, достигших 18-летнего возраста. Мы не обрабатываем любую информацию о лицах, не достигших этого возраста.4. Цель обработки персональных данных
Мы будем обрабатывать ваши персональные данные только с целью предоставления вам услуг, которые вы просите нас предоставить вам, для выполнения юридических обязательств, вытекающих из нормативных обязательств, вытекающих из предоставления вам услуг и наших законных интересов (пункт 6 GDPR для физических лиц, находящихся в Европейской экономической зоне).
Мы будем использовать ваши персональные данные для следующих целей:
- для управления рисками и предотвращения преступлений, включая борьбу с отмыванием денег, борьбу с терроризмом, мошенничеством, проверки на наличие санкций и проведение других проверок, выявление, расследование, уведомление и предотвращение финансовых преступлений в широком смысле, соблюдения законов и нормативных актов, применяемых к нам и реагирования на жалобы и их дальнейшее решение;
- для обработки и предоставления наших услуг, включая регистрацию вас как нового пользователя, связь с вами по электронной почте или звонками и т.д.;
- для управления, обработки, сбора и перечисления платежей, сборов и обеспечения надлежащего управления нашими платежами и сборами;
- для постоянного обновления наших записей о том, как клиенты используют наши продукты/услуги и их изучение;
- для сбора рыночных данных для изучения поведения клиентов, включая их предпочтения, интересы и то, как они используют наши продукты/услуги, определение наших маркетинговых кампаний и развитие нашего бизнеса;
- для администрирования и защиты наших веб-сайт(ов) и услуг с целью обеспечения безопасности сети и предотвращения мошенничества;
- для предоставления соответствующего содержимого веб-сайта и рекламы;
- для улучшения нашего веб-сайта(ов) и услуг;
- или для любой другой цели, на которую вы даете свое согласие.
5. Права субъекта данныхЫ
Вы имеете следующие права:
- получать подтверждение о том, обрабатываются ли персональные данные, касающиеся вас, и получить доступ к вашим сохраненным персональным данным вместе с дополнительной информацией;
- получить копию персональных данных, которые вы непосредственно предоставляете нам, в структурированном, общеупотребительном и машиночитаемом формате;
- требовать исправления ваших персональных данных, находящихся под нашим контролем;
- требовать удаления ваших персональных данных;
- возражать против обработки нами персональных данных;
- подать запрос на ограничение обработки нами ваших персональных данных;
- подать жалобу в контролирующий орган.
Однако, обратите внимание, что эти права не абсолютны и могут зависеть от наших собственных законных интересов и нормативных требований. Если вы хотите воспользоваться любым из вышеперечисленных прав или получить дополнительную информацию, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Обратите внимание, что мы можем попросить вас предоставить некоторые данные, необходимые для вашей идентификации, когда вы подаете запрос на осуществление прав в отношении ваших персональных данных.6. Раскрытие персональных данных
Мы передаем ваши персональные данные нашим сторонним поставщикам услуг, агентам, субподрядчикам и другим связанным организациям, компаниям нашей группы и аффилированным лицам (как описано ниже), чтобы выполнять задания и предоставлять вам услуги от нашего имени.
Мы можем поделиться вашими личными данными с:
- компаниями, с которыми мы планируем объединиться или приобрести их (если такое объединение произойдет, мы уведомим вас и потребуем, чтобы новая организация придерживалась настоящей Политики конфиденциальности в отношении ваших персональных данных);
- правоохранительными органами, правительственными органами или другими третьими сторонами, когда мы вынуждены это сделать из-за повестки, судебного решения или аналогичной юридической процедуры; или мы добросовестно верим, что раскрытие персональных данных необходимо для предотвращения физического ущерба или финансовых потерь, для уведомления о подозрении в противозаконной деятельности или для расследования нарушений любой из наших политик;
- агентствами по проверке лиц для проведения необходимых верификационных проверок;
- агентствами по предупреждению мошенничества или преступности, чтобы помочь бороться с преступлениями, включая мошенничество, отмывание денег и финансирование терроризма;
- нашими поставщиками и агентами, нанятыми нами для предоставления вам Услуг;
- процессорами транзакций (в целях обеспечения выполнения транзакций и их функционирования).
7. Защита персональных данных
Безопасность данных имеет большое значение для нас, и для защиты ваших персональных данных мы ввели соответствующие физические, электронные и управленческие процедуры для сохранения и защиты данных, собранных через наш веб-сайт(ы). Меры, предпринимаемые для защиты и сохранности ваших данных, включают:
- псевдонимизацию и шифрование персональных данных TLS 1.2;
- 2FA;
- контроль доступа;
- способность обеспечить постоянную конфиденциальность, целостность, доступность и стабильность наших систем;
- возможность своевременного восстановления доступа к персональным данным в случае физического или технического инцидента;
- только уполномоченный персонал KUNA имеет доступ к вашим персональным данным, и этот персонал обязан относиться к этой информации как к конфиденциальной.
8. Международная передача
Наши подрядчики и филиалы находятся в разных местах, и нам иногда нужно передавать ваши персональные данные в третьи страны, чтобы предоставлять вам наши услуги.
При передаче персональных данных за пределы Канады, Flexy Pay inc руководствуется принципами, изложенными в PIPEDA.
UAB "KUNA Pro" может передавать ваши персональные данные только в следующих случаях:
- если страна, куда мы передаем ваши персональные данные, обеспечивает надлежащий уровень защиты персональных данных (на основании соответствующего решения Европейской комиссии);
- если мы принимаем надлежащие гарантии для обеспечения защиты ваших прав как субъекта данных;
- если применяются любые отступления для конкретных ситуаций (например, если эта передача необходима для установления, осуществления или защиты юридических исков или по другой важной причине, представляющей общественный интерес).
9. Хранение данных
Мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока они остаются необходимыми для определенных целей или в соответствии с законом, который может распространяться на время после прекращения наших отношений с вами. Мы можем хранить определенные данные, если это необходимо для предотвращения мошенничества или злоупотреблений в будущем, или для законных деловых целей, таких как анализ совокупных данных, не идентифицирующих личность, восстановление аккаунта или если такое хранение требуется законом.
В целях соблюдения наших юридических обязательств и мировых отраслевых стандартов хранения данных вы даете нам согласие и разрешение хранить и обрабатывать ваши персональные данные в течение всего срока существования Деловых отношений с вами, а также в течение 5 (пяти) лет после прекращения деловых отношений.